李佳琦直播间卖贵事件是什么情况 该事件如何解决
本文已影响4.75K人
本文已影响4.75K人
近日,消费者称李佳琦直播间产品比官方贵引起热议,蹲点蹲优惠,还买贵了,这对于消费者来说实在是太不公平了,那么,李佳琦直播间卖贵事件是什么情况?资生堂悦薇水乳买贵了可以退吗?下面本站小编就带来介绍。
李佳琦直播间化妆品比资生堂旗舰店直播间卖得贵一事仍未了结。
天猫双11预售活动期间,消费者向澎湃质量报告投诉平台反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”
据悉在小红书平台上,有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示,接到了资生堂客服的电话,对方要求直接取消该订单,但作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。
6日,有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品,而以较低的“异常”价格购买的消费者,却最终获得免费。
对此,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。在某消费者投诉平台输入“资生堂888”关键词,显示共有386条结果,多指资生堂直播间半夜降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。
针对消费者反映的情况,11月4日,天猫一位客服工作人员表示,目前平台已经收到多起有关资生堂悦薇水乳售价的投诉,平台正在和品牌方沟通相关情况,最终处理结果预计在双11促销周期内反馈给消费者。
同日,资生堂官方旗舰店的客服工作人员回应表示,十分抱歉因系统问题引起的价格异常问题,目前已经反馈问题。消费者符合相关条件,可根据相应流程申请价保。如果订单符合条件,系统将自动为消费者计算价保金额并自动退费。
前述资生堂官方旗舰店的客服称,直播间888元的价格为系统bug,因系统问题引起的价格异常,以实际支付为准。如果消费者在店铺中发现相似的商品以更低价格在售,可以进行保价申请。
提醒大家,在购物时,先确认商家的保价是店铺承诺还是平台活动,了解商家的保价规则以及理赔流程,计算好保价时间,并将上述信息及时截图或录屏留存。购买商品后,可以密切关注产品价格波动,如果发现商家降价,注意截图,和商家沟通解决,发现商家恶意规避保价规则,应及时向平台投诉。
以上就是有关全部内容介绍,想了解更多信息请继续关注。
如何去做好一件事情
李佳琦双十一带货有几个亿 李佳琦双十一销售额成果
回学校后的第一件事是什么 开学做的第一件事情
直播间花式卖保健品该怎么避坑 保健品该如何购买
张云雷为什么要道歉怎么回事 张云雷调侃事件是什么情况
31家餐饮企业后厨变直播间是怎么回事 31家餐饮企业后厨变直播间什么情况
2021李佳琦双十一预售销售额多少 2021李佳琦双十一卖了多少钱
情侣必做的100件事 适合情侣一起做的100件事
中国孕妇泰国坠崖是什么情况 孕妇坠崖案事件事实是什么
8000元1件羽绒服直播间仅卖800元是怎么回事 为什么会有很多假冒服装
什么是创伤性事件
该不该向孩子解释死亡 如何跟孩子解释死亡这件事
没有条件的情况下如何自测怀孕
李佳琦高德地图语音在哪里找 李佳琦高德地图语音设置教程
——10温州喉切割事件的心理解释应如何解决怨恨
李佳琦直播再引争议:孕妇丑就丑点,生完孩子再整容
绵阳女生被打事件是什么情况 绵阳女生被打视频情况怎么回事
李庄白肉2.0是什么梗 李庄白肉事件始末是什么
李光洙因交通事故受伤是什么情况 李光洙的伤势如何
如何看待农民直播卖菜 农民直播卖菜好吗
李佳琦送never去当治愈犬是真的吗 李佳琦为什么送never去当治愈犬
操场埋尸案事件时任校长被控制 操场埋尸案事件是什么情况
我和李佳琦的区别是什么梗 我熬夜vs李佳琦熬夜对比
李佳琦要出语音导航了是真的吗 在哪可以用李佳琦的语音导航
XDD直播间没了是怎么回事 XDD直播间是被封了吗
桂林航空高层集体受罚是什么情况 桂林航空事件具体情况是什么
假如古代也有直播会是什么情况 假如古代有直播最想看什么
你坚持做最久的一件事是什么 如何长期坚持做一件事情
李峋回来只办哪三件事 李峋是怎样的一个人
李佳琦李性消费什么意思 李性消费什么梗