奶茶店雇人排队真实原因曝光 商家雇人排队充场违法吗
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一些新店开张有些商家会雇人排队造成场面热闹,吸引消费者,最近上海一奶茶雇人排队却不是为了拉顾客,背后原因曝光,那么,奶茶店雇人排队原因是什么?商家雇人排队充场违法吗?下面本站小编就来说说。
奶茶店的“排队”套路,我想大家应该都有所耳闻,很多网红奶茶店的人气,其实都是靠找人排队当托。
最近人民广场地区有一家名叫“茶芝兰”的奶茶店,门口也排起了长长的队伍
没错,这些排队的人就是“托”,今年11月下旬开始,一则名为“奶茶排队群演暖场”的兼职招聘,一直活跃在上海的各大兼职群中。
记者联系上了一个微信名为“一切如风顺”的兼职群领队,并按他的要求在11月20日下午,前往人民广场地铁站1号口集中。
记者发现,现场有五个领队负责组织排队,据称这是为了方便领队“抽成”。
报道中称,当天一共有5名领队约30余人前往现场排队“充场”。“5名领队坐在美食广场的各处,留意着兼职人群的状态。在微信群中,每隔约15分钟,就有2个人被叫出去购买奶茶。“茶芝兰”奶茶店门前,始终保持着不时有人买奶茶的状态。”……
记者在兼职群中看到,时间、地点、人数要求近乎完全一样的人民广场附近“奶茶排队群演暖场”兼职,持续了至少21天,每天分为上下午两场。
如果这些兼职都是为了“茶芝兰”服务,以每天实际到场60人计算,在不考虑领队抽成的前提下,雇佣者至少要为“群演”花费5万余元。
商家为何要花那么多钱雇人排队买奶茶呢?
经过一番探究发现,“排队”视频竟然用来加盟招商
记者拨打了“茶芝兰”印在奶茶杯上的加盟热线。很快,一名自称“娜娜”的“项目负责人”联系了记者。
“娜娜”说,“茶芝兰”的确正在招商,如今在上海市范围“下放”了7个“城市合伙人”名额,每个名额原价是25万元。如果记者能“抢”在前期付款,会获得一个5万块钱补贴,补贴完之后的价格,就是20万元加1万元保证金。
对于门店的经营状况,“娜娜”说,人民广场店一天的营业数据都在13000到15000元;张江店每天的营业数据8000元至12000元。
而经过记者实地勘察,门店经营状况并不乐观。
从性质上来说,商家雇人排队‘充场’行为,就是一种虚假宣传行为,属于消费欺诈,损害了消费者的合法权益。”上海市消保委副秘书长唐健盛告诉记者。
“一些网红店通过雇人现场排队,不仅制造销售旺盛的虚假氛围,有些还会出现哄抬销量、夸大商品和服务的质量性能等。”市消保委公益律师团成员、上海市天一律师事务所副主任刘路律师认为,所谓“充场”的营销手段明显有违诚信原则,属于法律上的欺诈行为。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者不得采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照相关法规予以处罚。
上海博和汉商律师事务所高级合伙人谢向英律师对此表示认同:“虚假宣传行为不仅误导消费者,违反诚实信用原则,还是一种严重的不正当竞争行为。”
而上海社科院法学研究所研究员彭辉认为,类似“充场”行为还涉嫌违反《广告法》,同时应纳入反不正当竞争法规制范畴。
最新颁布的《广告法》中明确,商品经营者或服务提供者,通过一定媒介和形式,直接或间接地介绍自己所推销的商品或服务的商业广告活动,均纳入广告法规制。
“这也就是说,即使没有支付广告费,在微信上以个人为单位的推广,或借助微博大V、营销公号推广,都包含在内。”彭辉说,互联网不是法外之地。“显然,商家雇‘托儿’排队‘充场’,通过营造虚假繁荣,网络造势等误导消费者购买的行为,违反了广告法真实性原则,构成虚假广告。”
彭辉同时表示,即将于下月实施的《民法典》明确,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。诚信原则对建设诚信社会、规范经济秩序、引领社会风尚具有重要意义,被称为民法的“帝王条款”。
“不少网红店的‘充场’欺诈行为,故意误导消费者对其商品发生错误认知,并进行购买,显然与民法典规定的诚实信用原则相悖。”彭辉说。
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